该旅馆的董事总经理弗朗索瓦·卢伦斯（Francois Lourens）表示，这一事件是对姆普马兰加旅游业的又一次打击，仅去年就遭受了至少29起对外国游客的袭击的影响。当需要翻译时，酒店工作人员可以致电翻译服务，他们的电话由口译员接听，然后口译员轮流与提问的访客交谈，直到问题得到解决。JNB和LHR以及CPT和LHR之间的航班将暂停至5月16日。现在听人说话都要减三分的。国家环境事务和旅游投资组合委员会主席麦克斯韦·莫斯（Maxwell Moss）表示，他很高兴看到这份报告，但目前还无法就其调查结果做出决定。我们非常想要照顾她，但如果她能接受简单的“谢谢”的帮助，那对我们来说会容易得多。
